Mobile / Casino
xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách tài khoản, lịch sử giao dịch và thiết bị truy cập của bạn được ghi nhận khi dùng MoMo hoặc ZaloPay để nạp tiền. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hành trình từ lúc bạn mở tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tiếp tục khi bạn chuyển sang sảnh game trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch của bạn: thời điểm nạp, kênh ví điện tử bạn chọn, và trạng thái của lệnh chuyển tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch trên tài khoản. Dữ liệu thiết bị - ví dụ bạn đăng nhập buổi trưa trên điện thoại rồi tiếp tục buổi tối trên máy tính - được dùng để giữ phiên đăng nhập liền mạch, không phải để theo dõi ngoài phạm vi tài khoản của bạn. Mức độ áp dụng của chính sách có thể khác nhau tùy luật địa phương nơi bạn cư trú, vì vậy một số mục chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Nếu bạn dùng Viettel Money hoặc các ví khác được hỗ trợ, phần thông tin liên quan đến ví đó cũng được xử lý theo cùng nguyên tắc minh bạch này, hiển thị trong mục lịch sử giao dịch để bạn tự đối chiếu bất cứ lúc nào.
Chính sách riêng tư của rs88 không áp dụng đồng đều cho mọi loại dữ liệu trên trang. Một số phần liên quan trực tiếp tới tài khoản và ví điện tử của bạn, một số phần khác chỉ phục vụ việc hiển thị đúng sảnh game bạn đang mở. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết chính xác thông tin nào được ghi nhận khi bạn đăng nhập, khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và khi bạn chỉ đang xem nội dung trong sảnh. Phần dưới đây tách bốn nhóm phạm vi để bạn dễ đối chiếu, từ việc truy cập tài khoản cho tới các dịch vụ bên thứ ba liên quan tới xác minh ví điện tử - không mở rộng ra ngoài những gì cần thiết cho hành trình nạp tiền và chơi game của bạn.
Áp dụng cho thông tin đăng nhập, thiết bị bạn dùng để vào tài khoản - điện thoại giờ nghỉ trưa hoặc máy tính buổi tối - và phiên làm việc được giữ liền mạch khi bạn chuyển đổi giữa các thiết bị trên rs88.
Bao gồm dữ liệu liên quan tới các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thời điểm thực hiện, và trạng thái hiển thị trong mục lịch sử giao dịch trên tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào bạn cần.
Không bao gồm dữ liệu cá nhân mở rộng ngoài việc ghi nhận bạn đã mở phòng nào, ví dụ Phòng Riêng Trực Tiếp hay Xổ Số Nhanh, chỉ phục vụ việc hiển thị đúng sảnh bạn đang xem, tách biệt với hồ sơ thanh toán của bạn.
Giới hạn ở phạm vi xác minh ví điện tử khi bạn chọn MoMo hoặc ZaloPay; chúng tôi không mở rộng chia sẻ dữ liệu sang các dịch vụ quảng cáo hay phân tích nằm ngoài tài khoản của bạn.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu gắn liền tài khoản rs88 của mình. Mở mục lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào để đối chiếu các lần nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, kiểm tra thời điểm và trạng thái từng lệnh. Nếu thông tin tài khoản - số điện thoại, tên hiển thị hoặc ví liên kết - chưa đúng, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh qua kênh hỗ trợ tài khoản. Khi có thắc mắc về cách dữ liệu được dùng, cứ đặt câu hỏi trực tiếp, chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin bạn cung cấp để xác minh đúng chủ tài khoản. Quyền này áp dụng trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ ở khu vực đủ điều kiện, nên một số yêu cầu có thể cần thêm bước xác minh trước khi xử lý.
Mở mục giao dịch trong tài khoản để kiểm tra từng lần nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, cùng thời điểm và trạng thái hiển thị theo thời gian thực trên hệ thống.
Gửi yêu cầu cập nhật số điện thoại, tên hiển thị hoặc ví liên kết nếu phát hiện sai lệch, thông qua kênh hỗ trợ tài khoản đã công bố trên trang.
Liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố nếu bạn muốn hiểu rõ hơn cách dữ liệu đăng nhập hoặc giao dịch của bạn được ghi nhận và sử dụng.
Nếu cần xác minh lại ví điện tử hoặc thiết bị đăng nhập, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn bước tiếp theo phù hợp.
Khi bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, có vài đường dẫn đã công bố ngay trên trang để bạn dùng thay vì phải tìm kiếm ở đâu khác. Những kênh này gắn liền với tài khoản bạn đang dùng để nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, nên thông tin trao đổi luôn khớp với đúng hồ sơ của bạn. Bạn có thể bắt đầu từ mục câu hỏi thường gặp nếu chỉ cần tra cứu nhanh, hoặc đi thẳng tới kênh hỗ trợ trong tài khoản nếu cần một câu trả lời cụ thể cho trường hợp của mình, dù đang mở trên điện thoại hay máy tính.
Đây là nơi bạn gửi câu hỏi liên quan tới dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản đã đăng ký, dù bạn đang thao tác trên điện thoại hay máy tính.
Trước khi gửi yêu cầu, bạn có thể xem phần câu hỏi thường gặp ngay trên trang này để tìm câu trả lời nhanh về quyền riêng tư, dữ liệu giao dịch và cách chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Khi đã đăng nhập, bạn sẽ thấy đường dẫn liên hệ hỗ trợ ngay trong tài khoản - dùng đường dẫn này để gửi câu hỏi liên quan tới chính sách riêng tư hoặc đối chiếu giao dịch ví điện tử.
Minh bạch về dữ liệu không chỉ nằm ở lời hứa, mà ở việc bạn tự kiểm tra được trong tài khoản của mình. Mục lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập trên nhiều thiết bị và các bước xác minh ví điện tử đều hiển thị để bạn đối chiếu, không ẩn đi phần nào. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể cho thấy chúng tôi xử lý dữ liệu gắn liền hành trình từ ví điện tử tới sảnh game như thế nào, cùng cách bạn có thể liên hệ nếu muốn thay đổi điều gì đó trong hồ sơ của mình.
Chúng tôi lưu lại thông tin giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay đủ lâu để bạn đối chiếu trong mục lịch sử tài khoản, và chỉ dùng cho mục đích xác minh khoản nạp, không dùng cho mục đích khác ngoài tài khoản của bạn.
Một số cookie giúp giữ phiên đăng nhập của bạn liền mạch khi chuyển từ điện thoại sang máy tính, để bạn không phải đăng nhập lại liên tục mỗi khi mở sảnh game hoặc mục giao dịch trên tài khoản.
Thông tin đăng nhập và thiết bị bạn dùng được ghi nhận để phát hiện dấu hiệu bất thường, giúp bạn nhận ra ngay nếu có lần truy cập lạ vào tài khoản đang dùng để nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.
Nếu bạn muốn biết thêm về thời gian lưu dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản đã công bố trên trang để được hướng dẫn cụ thể theo từng trường hợp.
Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gửi tới kênh hỗ trợ tài khoản liên quan tới dữ liệu, giao dịch và quyền riêng tư trên rs88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, cứ liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ đã công bố trên trang để được giải đáp theo đúng trường hợp của bạn.
Chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác nhận khoản nạp của bạn: kênh ví điện tử bạn chọn, thời điểm thực hiện và trạng thái giao dịch, tất cả hiển thị lại trong mục lịch sử giao dịch trên tài khoản để bạn tự kiểm tra.
Mở tài khoản rs88 trên điện thoại hoặc máy tính rồi vào mục lịch sử giao dịch, nơi hiển thị từng lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng thời điểm và trạng thái tương ứng.
Dữ liệu thiết bị giúp giữ phiên đăng nhập liền mạch khi bạn chuyển từ điện thoại lúc nghỉ trưa sang máy tính buổi tối, đồng thời hỗ trợ nhận diện truy cập bất thường vào tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản đã công bố trên trang, nêu rõ thông tin cần điều chỉnh - số điện thoại, tên hiển thị hoặc ví liên kết - để được hướng dẫn bước xác minh phù hợp.
Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, một số nội dung chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện, vì vậy quyền truy cập dịch vụ có thể khác nhau theo từng nơi.
Bạn có thể đặt câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản ngay trên trang, hoặc xem phần câu hỏi thường gặp trước để tìm câu trả lời nhanh liên quan tới dữ liệu và giao dịch của mình.